L'istituto dell'interpello ordinario è previsto dall'articolo 11 della legge n. 212/2000 (Statuto del contribuente) e s.m.i., in base al quale le istanze di interpello sono finalizzate a ottenere il parere dell'Amministrazione Comunale prima di porre in essere il relativo comportamento tributario, rispetto a un caso concreto e personale in merito all'interpretazione di una norma tributaria o in merito alla corretta qualificazione di fattispecie nei casi in cui le disposizioni siano obiettivamente incerte.

Come previsto dal comma 660 e 682 dell'articolo 1 della Legge n. 147/2013 e s.m.i., il Comune ha disciplinato con il Regolamento per la disciplina della Tassa sui rifiuti le riduzioni, agevolazioni ed esenzioni legate alla potenzialità di produzione dei rifiuti e alla capacità
contributiva delle famiglie, anche attraverso l'utilizzo dell'ISEE, come indicato al link http://www.comune.massa.ms.it/pagina/tari-0

L'imposta è ridotta come previsto dalla Legge e dai Regolamenti Comunali istitutivi dei tributi, a seguito della richiesta effettuata dal contribuente. In particolare sono esenti dal pagamento dell’imposta di soggiorno i soggetti che assistono i degenti ricoverati presso strutture sanitarie del territorio, in ragione di due persone per paziente.

L’imposta è ridotta come previsto per Legge e dai Regolamenti Comunali istitutivi dei tributi a seguito della richiesta effettuata dal contribuente.
In particolare possono ottenere l'agevolazione i contribuenti che rientrano nelle seguenti condizioni previste:
- dalla Legge 44/2012 che prevede l'abbattimento del 50% dell'imposta per le seguenti fattispecie: